よくある質問
ご不安な点に、
お答えします。
ご家族・ご本人・共通の3つの観点で、よくいただく質問をまとめました。
ご家族から
ご家族親が勝手に進めることはできますか？
いいえ、できない設計です。ご本人が承認するまで、お相手への連絡は一切できません。 画面だけでなくシステムの内側でも何重にも止めているので、「気づいたら話が進んでいた」は起こりません。
ご家族親だけで登録できますか？
はい。ご家族だけで登録し、下書きを進められます。ご本人への確認は、準備が整ったタイミングでお送りいただけます。 登録の段階では、ご本人にもお相手にも何も伝わりません。
ご家族本人に内緒で登録しても大丈夫ですか？
登録・下書きの段階では、ご本人に通知は届きません。「確認をお願いする」を押したときに、はじめてご本人にメールが届きます。 それまでは、お相手にも何も伝わりません。
ご本人から
ご本人本人が嫌がった場合は、どうなりますか？
確認画面で「差し戻し」や「中断」を選べば、それ以上は何も進みません。お相手への連絡も発生しません。 「今は気持ちが追いつかない」というときも、ご本人の意思でいつでも止められます。
ご本人登録された内容は、後から自分で直せますか？
「差し戻し」で直してほしい箇所を伝えれば、ご家族が修正して再送します。ご本人が新しく入力し直す必要はありません。
料金・安心・その他
共通料金はいつ発生しますか？
ベータ期間中は、すべて無料です。終了後の料金体系は、登録者の方へ事前にご案内します。 ご案内なく突然課金されることはありません。
共通個人情報は守られますか？
通信はSSLで暗号化し、第三者への提供は行いません。退会時には、お預かりした個人情報・プロフィール・やりとりのログを速やかに削除します。
共通地方でも利用できますか？
はい。全国どこからでもオンラインで完結します。お相手探しからお取次ぎまで運営がサポートするので、会場へ足を運ぶ必要はありません。
共通本人確認はどうやって行いますか？
ご登録時に、運営が一人ひとり目視で確認します（公的書類等）。完了するとプロフィールに「本人確認済」バッジが付きます。 希望者は独身証明書もご提出いただけます。
共通お相手とのやりとりは、どう進みますか？
ご本人の承認後、ご家族がお相手に「連絡したい」と意思表示すると、運営が間に入って双方のご家族同士のやりとりをセッティングします。 いきなり本人同士のチャットにはなりません。
共通退会はいつでもできますか？
はい。ご登録後、いつでも退会いただけます。退会後、お預かりした個人情報・プロフィール・やりとりのログは速やかに削除します。